当店では全てのお客様の時間と健康を大切にするため、以下のようなキャンセルポリシーを
設けております。
ご理解とご協力をお願い致します。
- @ご予約のキャンセル・変更は、ご予約時間の24時間前までは無料となっております。
24時間を越えてからのキャンセル・変更につきましては、100%キャンセル料を頂戴致します。
(午前中の予約をされた場合は、前日まではキャンセル料はかかりません。)
遅刻された場合は、時間によっては施術メニューが変わったりヘアエステからシャンプーコースに変更させていただくこともございますが、料金についてはご予約頂いたメニューの料金となりますのでご注意ください。
- A体調のすぐれない方(頭痛・目眩・吐き気・咳風邪・寒気等軽い症状も含む)、感染の恐れのある病気や 皮膚疾患を患っている方、その可能性のある方、睡眠不足、妊娠中、授乳中の方などへの施術は、肌トラブルやアレルギー症状の発症また症状の悪化の原因となる可能性がありますので、体調が
整われてからのご予約をお願いします。
- 体調不良のご申告がないまま施術を開始し、体調不良となられた場合や体調不良とわかった場合は、
お客様ご本人だけでなく店内におられるお客様皆様の体を お守りするため、担当者の判断で施術を中断させていただきます。
(いかなるご事情やご希望がありましても、施術中断となります。ご了承ください。)
- また、それらの体調不良による中断の場合も 当日キャンセル扱いとなり、施術料金の100%を頂戴いたします。
施術中断による後日のお直しや、施術により体調の悪化やトラブルが発生した場合の責任も負いかねますので、体調不良時のご来店はお控えいただきますようご理解とご協力をお願い致します。